ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী – পাইকারি ঘরের বাজার (paikarighorerbazar.com)

স্বাগতম!
আপনি যখন paikarighorerbazar.com ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের কিছু সাধারণ নিয়ম ও শর্ত মেনে নিতে রাজি হচ্ছেন। আমাদের লক্ষ্য হচ্ছে সবার জন্য একটা সহজ, নিরাপদ ও আনন্দদায়ক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করা।

১. অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত নিরাপত্তা

অর্ডার করতে চাইলে আপনি আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ফেসবুক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সহজেই রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা (পাসওয়ার্ড, OTP, লগইন তথ্য) রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অনুপ্রবেশ করে বা সন্দেহ হয়, দয়া করে আমাদের দ্রুত জানান – আমরা পাশে আছি।

২. অর্ডার, কনফার্মেশন ও চুক্তি

যখন আপনি অর্ডার দেন, তখন সেটা আমাদের কাছে পণ্যের জন্য একটি অফার হিসেবে গৃহীত হয়।
অর্ডার কনফার্ম হলে আমরা SMS/ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দেব।
পণ্য হাতে পাওয়ার সময়ই বিক্রয়ের চুক্তি সম্পূর্ণ হয় এবং মালিকানা আপনার হয়ে যায়।
অর্ডার কনফার্ম করার ৩০ মিনিটের মধ্যে আপনি অর্ডার বাতিল বা পণ্যের ধরন পরিবর্তন করতে পারবেন।

৩. ডেলিভারি – কবে, কোথায়, কীভাবে?

সিরাজগঞ্জ সদর: অর্ডার দেয়ার পর ২ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেয়ার চেষ্টা করি, ইন শা আল্লাহ।
ঢাকা শহর: ১ ঘণ্টা থেকে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি হয়।
অন্যান্য জেলা: বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।

বিশেষ নোট: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মঘট বা যাতায়াত সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে সামান্য দেরি হতে পারে।

৪. ডেলিভারি চার্জ

আমরা চেষ্টা করি সুলভ ও স্বচ্ছ চার্জ রাখতে:

এলাকা	ওজন	ডেলিভারি চার্জ
সিরাজগঞ্জ	৫ কেজি পর্যন্ত	৩০ টাকা
সিরাজগঞ্জ	৫-২০ কেজি	৫০ টাকা
সিরাজগঞ্জ	২০ কেজির বেশি	১০০ টাকা
অন্যান্য জেলা	কুরিয়ারের রেট অনুসারে	অর্ডারের সময় জানানো হবে

৫. মূল্য ও পেমেন্ট

সব পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় দেওয়া থাকে এবং প্রয়োজনে কর সহ হতে পারে।
বেশিরভাগ এলাকাতেই আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা দেই।
আপনার অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরই আমরা সেটার প্রক্রিয়া শুরু করি।

৬. আপনার দায়িত্ব কী?

সঠিক মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ও তথ্য দিন যাতে পণ্য ঠিকঠাক হাতে পৌঁছে দিতে পারি।
কোনো তথ্য পরিবর্তন বা অর্ডার বাতিল করতে চাইলে দ্রুত আমাদের জানিয়ে দিন।
ডেলিভারির সময় উপস্থিত থাকতে চেষ্টা করুন অথবা আপনার পক্ষে কেউ থাকুক।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি (সংক্ষেপে)

ভুল পণ্য, ড্যামেজ পণ্য, বা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য পেলে অবশ্যই আমরা আপনার পাশে থাকব।
ডেলিভারির দিনই (২৪ ঘণ্টার মধ্যে) আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, প্রয়োজনে পণ্য রিটার্ন বা রিফান্ড দেওয়া হবে।

বিস্তারিত জনাতে ভিসিট করুন আমাদের রিটার্ন পলিসি ও রিফান্ড পলিসি পেজে।

৮. ওয়েবসাইট ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা অন্য কোম্পানির লিঙ্ক বা প্রোডাক্টের জন্য আমরা দায় নিতে পারি না।
ওয়েবসাইট ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে আমরা দুঃখিত – তবে চেষ্টা করি দ্রুত ঠিক করতে।

৯. শর্তাবলীর হালনাগাদ

আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। নতুন নিয়ম ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে তা কার্যকর হবে।

১০. আইনগত বিষয়

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইনের অধীন। কোনো ধরনের আইনি সমস্যা হলে তা সিরাজগঞ্জ বা ঢাকার আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

📞 যোগাযোগ করুন:

https://www.facebook.com/paikarighorerbazarঠিকানা: বাহিরগোলা রোড, নতুন ভাঙ্গাবাড়ি, সিরাজগঞ্জ সদর, সিরাজগঞ্জ
ফোন: ০১৬৩৬১৫৩০১৫
ইমেইল:
ফেসবুক পেজ: paikarighorerbazar

❤️ আমাদের কথা:

পাইকারি ঘরের বাজার সবসময় চায় আপনি যেন মাসের বাজারে কম দামে, ভালো জিনিস পান। আপনার বিশ্বাসই আমাদের শক্তি। কোনো সময় যদি কোনো সমস্যা হয়, আগে আমাদের জানান – আমরা ঠিক করার সুযোগ চাই।

👉 এই শর্তাবলী শেষ পর্যন্ত পড়ে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের সাথে থাকার জন্য কৃতজ্ঞ।